Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

 ¿QUÉ ES EL CJA?

El Centro de Justicia Alternativa es una dependencia del Tribunal que cuenta con autonomía técnica y de gestión, y se instituye para administrar y substanciar los métodos alternos de solución de controversias, particularmente la mediación, para la atención de los conflictos de naturaleza civil, mercantil, familiar, penal y de justicia para adolescentes, entre particulares, así como para su desarrollo.

¿CUÁL ES EL DOMICILIO Y HORARIO DE ATENCIÓN DEL CJA?

El Centro se encuentra ubicado en Avenida Niños Héroes #133 esquina Dr. Navarro, Colonia Doctores, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06720, México D.F., horario de atención de 9:00 a 17:00 hrs., de lunes a viernes. Teléfono 51 34 11 00, extensiones 1460 y 2362. Haz click aquí para consultar mayor información

El Centro cuenta además con un módulo desconcentrado de mediación penal, ubicado en Avenida James E. Sullivan #133, quinto piso, Colonia San Rafael, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06470, México D.F., horario de atención de 9:00 a 15:00 hrs., de lunes a jueves, y los viernes de 9:00 a 14:00 hrs. Teléfono 51 41 26 30.

Así mismo, el Centro atiende aquellas solicitudes de apoyo, en materia de justicia alternativa, realizadas por los titulares de los órganos jurisdiccionales especializados en justicia para adolescentes, en proceso oral y en proceso escrito, directamente en las instalaciones ubicadas en Javier Piña y Palacios, esquina Martínez de Castro s/n, Colonia San Mateo Xalpa, C. P. 16800, Delegación Xochimilco (edificio adjunto al reclusorio preventivo sur de esta ciudad) y en la calle de Obrero Mundial número 76, entre Petén y Xochicalco, Colonia Narvarte, Delegación Benito Juárez, C. P. 03020, respectivamente, dentro del horario de labores de dichos juzgados.

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¿QUÉ ES LA MEDIACIÓN?

Es un procedimiento voluntario por el cual dos o más personas involucradas en una controversia, a las cuales se les denomina mediados, buscan y construyen una solución satisfactoria a la misma, con la asistencia de un tercero imparcial denominado mediador.

¿QUÉ ASUNTOS PUEDO RESOLVER EN EL CJA?

      I.        En materia civil, las controversias que deriven de relaciones entre particulares, sean personas físicas o morales, en tanto no involucren cuestiones de derecho familiar;

     II.        En materia mercantil, las que deriven de relaciones entre comerciantes, en razón de su participación en actos de comercio, considerados así por las leyes correspondientes;

    III.        En materia familiar, las controversias que deriven de las relaciones entre las personas que se encuentren unidas en matrimonio, concubinato, sociedad de convivencia o, aun cuando no se encuentren en dichos supuestos, tengan hijos en común; entre personas unidas por algún lazo de parentesco por  consanguinidad, por afinidad o civil; así como los que surjan de esas relaciones con terceros;

   IV.        En materia penal, en el marco de la justicia restaurativa, las controversias entre particulares, originadas por la comisión de una conducta tipificada como delito por las leyes penales del Distrito Federal, siempre que se persiga por querella de parte ofendida y en cualquier caso no considerado grave perseguible de oficio, en cuanto a la reparación del daño, y

    V.        En materia de justicia para adolescentes, en el marco de la justicia restaurativa, las controversias originadas por las conductas tipificadas como delitos en las leyes penales del Distrito Federal, ejecutadas por las personas mayores de doce años y menores de dieciocho años de edad, siempre que dichas conductas no sean consideradas como delitos graves.

¿QUÉ REQUISITOS NECESITO CUBRIR PARA SOLICITAR EL SERVICIO DE MEDIACIÓN?

Voluntad y una identificación oficial con fotografía, acompañada de una copia simple. Tratándose de persona moral, también se deberá presentar el documento con el que se acredite tener facultades de representación, en original y copia simple.

¿ES NECESARIO TENER ABOGADO PARA PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN?

No. Los participantes acuden de manera personal y, quienes así lo desean, pueden buscar ser asesorados en todo momento por su abogado particular.  

¿CUÁNTO CUESTA EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN?

Nada. El servicio es gratuito.

¿QUÉ EFECTOS TIENE EL CONVENIO A QUE SE LLEGA EN MEDIACIÓN?

El convenio celebrado entre los mediados ante la fe pública del Director General o Director de Mediación actuante, con las formalidades que señala la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia para el Distrito Federal, será válido y exigible en sus términos, trayendo aparejada ejecución para su exigibilidad en vía de apremio ante la autoridad jurisdiccional, tratándose de las materias civil, mercantil y familiar. En el supuesto  de incumplimiento del convenio en materia penal y de justicia para adolescentes, quedarán a salvo los derechos del afectado para que los haga valer en la vía y forma correspondientes.   

¿PUEDE EL CJA OBLIGAR A LAS PARTES A QUE CUMPLAN EL CONVENIO?

No. En caso de incumplimiento del convenio por alguna de las partes, la parte que se considere afectada podrá solicitar la ejecución del convenio por vía de apremio ante la autoridad jurisdiccional o bien ejercer los derechos que le correspondan para hacerlos valer por la vía y forma correspondientes, de acuerdo a cada caso en particular.

¿CÓMO SE SOLICITA EL SERVICIO?

 Acudiendo de forma personal al Centro de Justicia Alternativa para que se abra un registro y recibir el servicio de premediación, con una identificación oficial del solicitante y copia simple de la misma. Necesariamente se debe proporcionar el nombre y el domicilio de la persona con la que se quiere dialogar para resolver el problema. Tratándose de persona moral también deberá presentar el documento con el que acredite tener facultades de representación, en original y copia simple.

¿QUIÉNES PARTICIPAN EN UNA MEDIACIÓN?

 Los directamente involucrados en el conflicto, a quienes se les denomina mediados, así como un mediador, neutral e imparcial, que los acompañará y facilitará el diálogo entre aquéllos.

¿QUÉ BENEFICIOS/VENTAJAS OFRECE LA MEDIACIÓN?

Que los mediados puedan solucionar por ellos mismos el conflicto legal que les aqueja, así como el origen del mismo, en un lapso de tiempo breve con relación a un proceso jurisdiccional, con menor desgaste emocional y de tiempo; alcanzar acuerdos satisfactorios para ambos toda vez que son los propios mediados quienes los construyen, lo cual permite que los acuerdos sean perdurables y de fácil cumplimiento por convicción y no por la obligación impuesta por un tercero ajeno al problema.

En la mediación no es necesario acudir con un abogado, pues el procedimiento no implica que las personas ofrezcan y desahoguen pruebas, que contesten demandas o que sean expertas en derecho, ya que las personas únicamente van a dialogar entre sí para determinar, por sí mismas, cómo quieren dar solución a su conflicto, sin embargo los mediados pueden ser asesorados en cualquier tiempo.

¿CUÁNTO TIEMPO DURA UNA MEDIACIÓN?

Las mediaciones se llevan a cabo a través de sesiones, las cuales tienen una duración aproximada de una hora y media cada una, pudiendo llevarse a cabo varias sesiones, las que se programan atendiendo a cada asunto en particular y a las necesidades de los mediados.

 
 
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